Política de Cancelamento

Resumo da nossa Política: Entendemos que planos podem mudar. Nossa política visa oferecer flexibilidade, garantindo a qualidade do nosso serviço. 1. Remarcação e Cancelamento (Prazo de 48h): Você pode remarcar ou cancelar seu serviço sem custos, desde que a solicitação seja feita com antecedência mínima de 48 horas da data do serviço. Em caso de cancelamento dentro deste prazo, o valor pago será convertido em uma carta de crédito, válida por 12 meses para uso em qualquer serviço da Nativos Transfer. 2. Cancelamento com Menos de 48h: Para cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência ou em caso de não comparecimento (no-show), o valor pago não será reembolsado nem convertido em crédito, a título de multa por cancelamento tardio. 3. Direito de Arrependimento (Art. 49, CDC): Para compras online, você tem o direito de se arrepender e solicitar o reembolso total em até 7 dias corridos da data da contratação, desde que o serviço ainda não tenha sido realizado. 4. Devolução de Valores: Conforme informado em nossos termos, não realizamos a devolução de valores em dinheiro, exceto no caso específico do Direito de Arrependimento (item 3). 5. Alterações de Voos: Monitoramos seu voo e nos ajustamos a atrasos sem custo. Se o voo for cancelado pela companhia aérea, seu crédito para remarcação está garantido. Ao confirmar a reserva, você declara estar ciente e de acordo com estes termos.

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